藍十字「智駕樂」小貼士：🚙 交通意外賠償如何處理？汽車保險點幫你？
撞車/交通意外賠償，如何處理？香港車多路窄，即使駕駛人士如何小心謹慎，亦難免會遇上交通意外。萬一「撞車」發生事故，應該與涉事者自行處理私下和解，還是報警處理及向保險公司索償，才能減少損失？以下將為大家講解交通意外賠償的注意事項，以及分析不同處理手法的好處及壞處。
交通意外處理方式
交通意外的處理方式，可以與涉事司機及第三者自行處理私下和解，商討賠償；或是報警處理，取得正式調查報告及向保險公司索償
甚麼情況下可以自行和解 / 必須報警處理？
如果交通意外性質輕微，例如只是車身輕微損毀，不涉及人身傷亡或公物損毀，可以選擇自行和解處理。但若發生較嚴重的意外，涉及人身傷亡或政府公物損毀、想向保險公司索償作為證據、其中一方不願意私下和解、又或是想較有保障，避免推翻自行處理的承諾，則可報警處理。
交通意外自行和解步驟
- 立即停下車輛，確認是否有人報稱受傷
- 如無人受傷，可將車輛停泊到安全地方，避免進一步引致意外，然後離開車廂
- 拍攝意外現場、車輛及財物損毀情況
- 雙方議定和解賠償金額
- 簽署交通意外和解書
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甚麼是交通意外和解書？
交通意外和解書是用作記錄交通意外自行和解雙方及意外相關的資料，例如意外事發日期、時間、地點、雙方的車牌號碼、駕駛者個人資料、賠償金額等，作為具有法律約束力的紙本證明。在達成和解協議後，雙方可在交通意外和解書上簽名作實。建議車主可以列印數份放在車上，有備無患。
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交通意外和解賠償金額如何釐定？
交通意外和解的賠償金額可按車輛損毀部份或零件、財物損毀的程度而定。如果不熟悉車輛損毀的維修金額，可先向相熟車房查詢，然後在協商賠償金額。如其中一方不同意賠償金額，便需要報警處理。
交通意外賠償：報警處理及向保險公司索償步驟
- 立即停下車輛，確認是否有人報稱受傷
- 報警求助
- 應將車輛停在意外原地，並亮起危險警告燈 (「死火燈」) 提醒其他駕駛者，並在安全的情況下離開車廂。如被困車內或受傷較嚴重，則盡量保持冷靜，在車內等待救援。
- 涉事駕駛者在取得報案編號後，應在24-48小時內盡快正式以書面或電子文本通知保險公司。
- 等待警方完成調查及對須負責任一方提出起訴。
- 向保險公司提供所有意外相關文件作紀錄。
- 索償一方可向對方的保險公司提出賠償要求。
交通意外導致政府公物損毀須賠償
如果交通意外涉及政府公物損毀，政府可向涉事駕駛者追討賠償，負責維修或更換的開支
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- 駕駛中的記名司機如遭遇交通意外，賠償額高達HK$200,000
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- 如受保汽車因意外無法行駛而正在維修或發現被盜，將獲安排替代車輛及支付租車費用，租車賠償額高達HK$6,000
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常見問題
哪些保險可以賠償涉及交通意外的損失？
- 汽車保險的第三者責任保險 (「三保」) 可賠償第三者的人身傷亡及財物損失的賠償，綜合汽車保險 (「全保」) 則包含「三保」及投保人及其車輛的保障。如果只購買了「三保」，意外保險或醫療保險便有可能為人身傷亡相關的醫療費用提供保障。
發生交通意外後自行和解，需要通知保險公司嗎？
- 即使選擇自行和解，亦應通知保險公司，以作保障。
交通意外後通報保險公司會影響NCD/NCB?
- 在處理交通意外後，車主如決定不向保險公司提出索償，並不會影響NCD/NCB。
三保可全額賠償交通意外的損失？
- 一般三保會設有自付額 (「墊底費」)，車主需自行負擔一部分賠償，不一定可以獲得全額賠償。
免責聲明
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